Los huéspedes con comportamiento fraudulento en los hoteles ahora quedaran fichados en una base de datos mundial que permitirá a los hoteleros saber si la persona que realiza un reclamo tiene un historial de patrañas en su haber.
El blogs sobre viajes de USA Today donde se explica el tema se refiere a huéspedes que piden indemnización por una mala comida, no despertarlos a la hora convenida o los que simulan robos en las habitaciones. También a los que usan tarjetas de crédito robabas para cancelar su cuenta. Se estima que el costo de estos reclamos puede llegar al 7% de los ingresos anuales.
La empresa que da el servicio de lista negra donde los hoteles podrán ver el ‘prontuario’ de sus huéspedes se llama HotelSafeGuard.com y sus servicios tienen un costo anual de $472.80.
Así que si va a llevarse la toalla del hotel de recuerdo a su casa o le piensa echar pelos a su café para que le salga gratis es mejor que se lo piense o no lo aceptarán en ninguno.
El cliente ya no tiene la razón.
