Ayer mientras revisábamos tarifas desde Caracas a Miami en el sitio web de Avianca y nos sorprendimos ante la tarifa promocional que nos mostraban: $33 el trayecto sin impuestos.
El problema surge al seleccionar el vuelo con la tarifa promocional e intentar proseguir ya que el sistema de reservaciones online de la aerolínea colombiana muestra un error que no permite avanzar y hacer la compra del boleto.
La voz se corrió y muchos intentaron hacer la compra de ese pasaje a precios verdaderamente low-cost jamás vistos en Venezuela, pero los intentos fueron infructuosos.
Al comunicarnos con Avianca tanto por vía teléfónica y electrónica nos respondieron:
“Validando su información me indica que la tarifa que le muestra la pagina en este momento no esta habilitada y el área de control electrónico se encuentra realizando una actualización de esta información ya que nos generado algunos inconvenientes.”
La tarifa habilitada para un viaje Caracas-Miami-Caracas (vía Bogotá) que ofrece Avianca en estos momentos es de BsF.1661,00 impuestos incluidos (Unos US$770)
Aquí una captura donde se muestra la tarifa (Para la fecha de escribir este post aún se muestra en Avianca.com)
Click para ampliar: Captura de la tarifa de $33
Nos preguntamos: ¿Se le escapó a Avianca una oferta en esta ruta? ¿Estará habilitada en algún momento? ¿Simple error o es un engaño premeditado para captar clientes? ¿Por qué si ya están al tanto del error aun se muestra disponibilidad en esta tarifa?
Actualización: Ya la fabulosa tarifa no se muestra en el sitio de Avianca. ¡Pero como la deseamos!
La demanda de pasajeros que desea salir del país durante las vacaciones de diciembre es tan alta que la líneas aéreas no se dan abasto con los vuelos que tienen, aunado a que el aumento de frecuencias está prácticamente negado. Disponer de un asiento en esas fechas podría costar más del doble de la tarifa normal en caso de existir alguno disponible. Más insólito aún es revisar el estado de las reservas para Carnavales y Semana Santa y ver como ya se empiezan a vender asientos. Si esto sigue así las vacaciones empezaremos a planearlas un año antes.
