British Airways: Lo peor esta en camino

No es secreto para nadie que la industria viajera se ha visto bastante afectada desde inicios de año debido a la depresión económica, para luego en marzo caer mucho más con la aparición de la pandémica gripe porcina.

En un momento donde la economía parece estar tomando un poco de aire fresco, parecería irónico pensar (para algunos) de manera tan pesimista como lo hace el consejero delegado de British Airways (BA), Willie Walsh, al asegurar que se vislumbran luces de esperanza en el ámbito económico mundial pero para BA y la industria en general viene lo peor.

No es primera vez que Walsh hace comentarios tan pesimistas con respecto a BA y a la industria en general, hace algunas semanas alerto a los empleados que la aerolínea esta en una “lucha por la supervivencia” por que la gente quiere “mas servicios a menor precio”.

Esta situación ha provocado que la directiva de la famosa aerolínea haya realizado una insólita e inédita petición a sus empleados, que renuncien voluntariamente un mes de su sueldo para reducir los costos y ayudar a BA a superar la caída económica a la que Walsh pronostica unos 24 meses mas de duración.

Definitivamente no quiero imaginar las caras de estos empleados al momento de recibir la noticia, no debió ser muy fácil de digerir, pero según Walsh es una estrategia que podría representar la supervivencia de BA ante la crisis mundial.

BA tiene alrededor de 30.000 empleados, si el 25% se apega a la petición de la directiva, significaría un alivio para la aerolínea al reducir significativamente el gasto salarial. Una estrategia atrevida, pero que puede tener éxito.

Hoteles: Lista negra de huéspedes para evitar fraudes

Hoteles enero 21, 2008

Los huéspedes con comportamiento fraudulento en los hoteles ahora quedaran fichados en una base de datos mundial que permitirá a los hoteleros saber si la persona que realiza un reclamo tiene un historial de patrañas en su haber.

El blogs sobre viajes de USA Today donde se explica el tema se refiere a huéspedes que piden indemnización por una mala comida, no despertarlos a la hora convenida o los que simulan robos en las habitaciones. También a los que usan tarjetas de crédito robabas para cancelar su cuenta. Se estima que el costo de estos reclamos puede llegar al 7% de los ingresos anuales.

La empresa que da el servicio de lista negra donde los hoteles podrán ver el ‘prontuario’ de sus huéspedes se llama HotelSafeGuard.com y sus servicios tienen un costo anual de $472.80.

Así que si va a llevarse la toalla del hotel de recuerdo a su casa o le piensa echar pelos a su café para que le salga gratis es mejor que se lo piense o no lo aceptarán en ninguno.

El cliente ya no tiene la razón.

Air Europa confirma su intención de abrir vuelos a París, Londres y Barcelona

Air Europa, Noticias enero 11, 2006

Air Europa ultima su proyecto para instalarse en el aeropuerto de Peinador. Para ello negocia un convenio con la Diputación, que trata de convencer a la aerolínea con inversiones promocionales muy similares a las que propiciaron la llegada de Ryanair a Santiago y Oporto: el gobierno provincial sacará de su presupuesto de promoción turística partidas que el holding de Air Europa convertirá en folletos, guías y campaña publicitarias.

La contrapartida a este mercadeo promocional será que los usuarios de Peinador dispondrán en breve de tres nuevos vuelos diarios a Madrid, que previsiblemente ocuparán el lugar de los que retiró Iberia. Y no sólo eso. La propia compañía tiene la intención de ampliar su oferta desde Vigo con rutas a Barcelona, París y Londres, a las que se unirían en los meses de verano enlaces con las Baleares, las Canarias y Málaga.

Errores anteriores

Esta posibilidad, anunciada hace semanas por La Voz y confirmada por Air Europa, esta supeditada al éxito de los tres nuevos vuelos que negocia la aerolínea para Peinador. También dependerá del comportamiento de otras compañías, entre las que destaca Iberia, que ahora renuncia a la ruta de París y retira vuelos de Madrid y Barcelona que podría recuperar en su programación para el verano.
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