Categoria: "Review"
Durante nuestra estadía en Nueva York escogimos el hotel Club Quaters Midtown. Un hotel de 3 estrellas y media ubicado privilegiadamente en la calle 45 entre la 5ta y 6ta Avenida a dos cuadras de Times Square y cercano a la estación del metro 5th Ave/Bryant Park, la biblioteca pública de New York, las tiendas super caras de la 5ta Avenida, el Rockefeller Center, la Catedral de St. Patrick y Apple Store.
El lobby es pequeño y el check-in y check-out lo hace uno mismo en máquinas de autoservicio que permiten ahorrar tiempo. Detrás del desk se extiende un lounge con decoración clásica que rememora épocas pasadas de este edificio sede el Chemist’s Club desde 1903 y del Overseas Press Club.
Sin embargo, las habitaciones recientemente remodeladas se muestran más modernas. La cama es alta y confortable y el espacio en las habitaciones es superior al estándar de Nueva York. El punto negativo en este aspecto se lo lleva el baño cuyo espacio es verdaderamente reducido. Entre las amenidades se aprecia tener un microondas y una cafetera en la habitación además de las comunes en hoteles de esta categoría.
El servicio en el hotel es aceptable. Al momento del arribo se nos indicó sobre la forma inusual de hacer el registro en las máquinas de autoservicio pero si se necesita ayuda con este artilugio que dispensa las llaves de la habitación, el personal de recepción ayuda amablemente. El contacto con el staff del hotel a decir verdad fue escaso pero las pocas inquietudes que presentábamos eran resueltas con eficiencia.
El ama de llaves, que llamaremos cariñosamente Helga por su acento polaco, hacia la habitación por las tardes y nos colocaba nuevas toallas cada día pero sin llevarse las que usábamos anteriormente. Llegó un momento que había tantas toallas en el baño que ya era difícil estar en el. Una tarde coincidí con Helga mientras hacia el servicio en la habitación y le solicité que se llevara las toallas, dudé de me mi inglés o del oído de Helga pero no me hizo el más mínimo caso. Esto pasa mucho en el melting pot neoyorquino.
No probamos los servicios de comida del hotel que tiene un restaurant y bar en sus instalaciones exclusivos para miembros de los clubes con sede allí o los huéspedes debido a que muy cerca hay sitios más económicos donde comer.
Entre otros servicios que ofrece el hotel destacan la conexión gratuita a internet WiFi en todas las áreas del hotel y uno muy bueno sobre traslados al aeropuerto o a cualquier otro sitio a través de compañías que ofrecen autos con chofer tipo sedan, vans o limos por precios un 10% por encima de lo que cobrarían los taxis pero con la conveniencia de que alguien espera por ti y no hay que salir, como en mi caso, en medio de la madrugada a buscar un taxi a JFK.
Los precios van desde $260 por noche.
El hotel Del Lago tiene años en Maracaibo, si no me equivoco fue inaugurado en los años 50 y desde ese entonces ha sido uno de los principales hoteles de la capital del Estado Zulia. Antes de visitarlo me recomendaron que solicitara una habitación remodelada. El hotel ha estado renovando sus instalaciones para estar acorde a las exigencias del visitante actual pero aún poseen habitaciones con los antiguos muebles y alfombras que seguramente no le gustaran.
Mi habitación era pequeña pero cómoda, con televisor LCD y un escritorio. El baño era angosto y el closet pequeño pero si la habitación no era como esperaba la atención de su staff superó mis expectativas.
La amabilidad de la gente que trabaja en el Hotel Del Lago fue estupenda, siempre pendientes de cumplir los requerimientos solicitados. Don de servicio que llaman, que no es simplemente atender sino hacerlo bien y con actitud proactiva.
Siendo Maracaibo la ciudad más calurosa de Venezuela, entre 30ºC y 40ºC fluctuaba la temperatura, el aire acondicionado debe funcionar como prioridad, en todas las áreas públicas y en las habitaciones funcionaba perfectamente, al contrario de lo que leí en un review en internet. Para superar el calor disponen de una piscina muy cerca de la orilla del Lago de Maracaibo con servicio de bebidas y comida snack donde saboreé la mejor hamburguesa que me he comido en un hotel.
La tarifa incluía desayuno y ya deben saber como son los desayunos en los hoteles venezolanos de máxima categoría: Los mejores del mundo, con arepas, carne, pescado, un chef que prepara los huevos como los quieras y muchas opciones para que la comida inicial te de fuerzas para enfrentar el día. Aún me pregunto porque la gente va perder el tiempo en esos desayunos comiendo Special K. Todo un misterio.
Algunos tips:
- Según el hotel algunas habitaciones tienen internet, en la mía, remodelada y todo, no. Si desean conectarse, siéntense con los otros 300 huéspedes en el lobby con wi-fi o vayan al Business Center donde les prestan el cable de red sino lo tienen o le alquilan un PC.
- No alquile carro en el aeropuerto si va a este hotel, tome un taxi. Tardé unas 2 horas en llegar a él debido a que me perdí. El hotel cuenta con una oficina de alquiler de autos. Es mejor tomar un taxi y evitar el mal rato.
- El hotel era antes manejado por la cadena Intercontinental, ahora por el estado a través de Venetur y me imagino que eso ha alejado a unos cuantos. El hotel mantiene buenos estándares de calidad y no es excusa que no sea Intercontinental para no ir.
Visitamos las instalaciones del Hotel Hilton Barquisimeto en una corta estadia de tres días, las instalaciones no son tan modernas comparándolas con las del Hilton Margarita, un espacio grande y un hotel y ambiente mas dedicado al visitante que va a la ciudad por negocios que al turismo, al entrar (llegamos de noche) una iluminación acorde a la función y misión edificio, obras de arte por todos los rincones y la buena atención de los botones, el check-in fue rapido no había mucha gente por lo que el proceso fue bastante ameno.
El ascensor bien iluminado y los pisos, paredes y espejos muy limpios, el hotel tiene un aspecto de vecindad, pocos pisos, aire fresco y la posibilidad de ver las puertas del frente las del piso de arriba y las del piso de abajo (es un espacio sumamente abierto a modo de mal), al entrar a la habitación todo estaba en orden el minibar listo, todo muy limpio, una buena tele y una esponjosa cama, todo lo necesario para descansar de un dia de trabajo, solo tuve un inconveniente, funcionaba solo una maquina de hielo en todo el hotel lo que a mi parecer no es muy practico.
Sale el sol de nuevo y es hora de disfrutar de los famosos desayunos de la cadena Hilton, espectacular todo, hasta que fui al area de la piscina a descansar el desayuno, es decir todo en muy buen estado pero la piscina no me parece acorde a un hotel de la cadena Hilton demasiado chica aunque eso si, muy limpia, en lo que decidi subir ya tenia sabanas, toallas y batas cambiadas, además de un apreciado chocolate de cortesía.
Llego la hora del check out y la atención como siempre muy buena de los trabjadores del Hilton, un check out rápido, seguro y confiable, es bueno que la cadena Hilton conserve su atención y su tradición de servicio, pero a mi parecer también es bueno que le dediquen un poco mas de tiempo a los hoteles que el tiempo esta dejando atrás, el Barquisimeto Hilton me pareció muy buen hotel pero puede mejorarse, y mucho.
Link: Hilton Barquisimeto (Sitio Oficial)
Esta vez la isla fue completamente diferente, lejos de bulliciosas calles u hoteles llenos, nos quedamos en una posada en Playa El Yaque, la preferida de buena parte del mundo para practicar windsurf y kitesurf.
Nunca me había alojado en una posada y lo hice no porque así lo quería sino porque mis amigos se adelantaron en su reserva y mi participación en el viaje surgió de improvisto. Seguramente a mi no se me hubiese ocurrido quedarme en una posada lejos de la ciudad, siempre he preferido estar cerca de todo. Me agradan las ciudades y pensar estar lejos de una me hace pensar que la voy a pasar mal. Nada más alejado de la realidad.
La cultura de posadas en Venezuela ha crecido mucho. Aunque estas existen desde hace muchos años, Valentina Quintero, periodista de viajes, a mi parecer llevo a las masas este concepto a través de su programa y columna dominical y ahora son muchos los que buscan este tipo de albergue a la hora de viajar.
Le experiencia fue totalmente grata en El Yaque Motion, Surfers and Travellers Guesthouse. Una posada en la entrada de la población de El Yaque atendida por dos alemanes que vieron en tierras venezolanas una oportunidad de hacer negocio haciendo lo que les gusta. Mike y Bernd, sus propietarios, hicieron de esta casa un alojamiento limpio, muy tranquilo y sumamente cómodo y han fijado en mí un estándar alto para compararlo con otros alojamientos de este estilo en un futuro.
El Yaque Motion posee habitaciones dobles en su mayoría con aire acondicionado, son impecables, básicas, con lencería limpia y de buena calidad, cómodas camas, baños aseados y T.V. También disponen de apartamentos con capacidad de 4 a 6 personas y sus precios van desde 80 mil bolívares por noche, por habitación. Una ganga.
Hay estacionamiento, una cocina común para que todos preparen lo que deseen comer, ofrecen desayunos, además en la terraza hay un PC con internet y una red wi-fi que cubre toda la casa totalmente gratis.
La posada es muy frecuentada por extranjeros, de hecho los únicos venezolanos en ella éramos nosotros. Mucha gente joven llena del espíritu del windsurfing y que me permitió conocer cuanto aprecian las bondades de la isla.
El Yaque Motion es totalmente recomendada por su buen servicio, eso de horas fijas de check-in o check-out no existe, hay libertad, hay tranqulidad y si se sienten alejados de la ciudad hagan como yo, renten un carro y vayan cuando quieran a donde quieran porque sino los taxis les aumentarán considerablemente el presupuesto.
Posada El Yaque Motion
Dirección: Calle Principal de El Yaque
Teléfonos: +58 295 263 9742 / +58 416 596 5139
Mail: info@elyaquemotion.com
Web: elyaquemotion.com
Como les conté anteriormente escoger un hotel en Miami no fue fácil. Hoy puedo decir que fue la elección adecuada sobretodo al constatar la desagradable ubicación del Days Inn Miami Internacional Airport al lado de la Autopista 836 y con una infraestructura pobre y mal mantenida.
Este Hampton Inn esta en un lugar muy céntrico cerca de todo. Desde el aeropuerto se toma la 836 al oeste y luego Palmeto vía norte y salimos por la calle 36-W y en la avenida 79 se hace una izquierda. No hay pérdida para llegar, un punto positivo porque conseguir una dirección en Miami puede ser difícil para los novatos como yo. Me ayude previamente con Google Maps y los mapas que dan en la compañía de alquiler de vehiculos.
El hotel es muy sencillo, tiene estacionamiento con seguridad nocturna. Por la simplicidad del lobby podemos llegar a pensar que fue una mala elección, es un área muy pequeña. En un solo ambiente esta la recepción y el restaurant donde se sirve el desayuno. Luego seguimos por un pasillo que conduce a los elevadores y notamos que hay habitaciones en el nivel lobby, cosa que yo repudiaría. Mis favoritas son las habitaciones en pisos altos y lejos del ascensor para evitar ruidos molestos durante la noche.
Cuando entramos a la habitación ya nos contentamos. Es muy amplia, con sofá-cama y una cama king, un área de trabajo con un pc, impresora y conexión rápida a internet incluido en el costo de la habitación.
Estos ‘complementaries’ son los que hacen que el hotel valga cada uno de los dólares que se pagan por el, nosotros conseguimos una tarifa web de 80 dólares más impuestos en el sitio de Hilton.com cadena dueña de los Hampton. Pero además de una habitación grande, una cama comodísima con cobertor de plumas, buen aíre acondicionado y un baño amplio, recibes la conexión de banda ancha, pc, impresora, desayunos, café y té durante todo el día en el lobby y llamadas locales ilimitadas.
La limpieza de las habitaciones es buena y consecuente. Sin embargo, algunas habitaciones están siendo remodeladas y pudimos percibir mucho polvo en los pasillos. El staff habla español y es muy amable. Los puntos negativos, además de la limpieza de en los pasillos podrían ser la falta de room service que sustituyen por un menú de restaurantes con servicio a domicilio cercanos al hotel. A pasos del hotel hay varios restaurantes: Taco Bell y Burger King y uno de comida venezolana buenísimo llamado El Patacón.
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Hace tiempo María Alejandra Celis, Gerente Institucional y de Ventas de Hotelera El Recreo, empresa que maneja los hoteles valencianos Guaparo Inn y Guaparo Suites, me comentó sobre el hotel que tenían en Aruba. Luego a través de ella conocí al CEO de este hotel y pauté con el una visita.
Aruba, como ya he descrito anteriormente, ha hecho empeños admirables para consolidarse como destino turístico en el caribe. Una muestra de este empeño es sin duda el Talk of the Town Hotel & Beach Club.
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Para empezar debo hacer notar que este es un artículo pagado. Me han encargado en Review-me hacer una revisión del sitio web HotelReservations.com y a primera vista el sitio no es lo mejor que uno pueda esperar. Ya he hablado en otras ocasiones sobre el exceso de ofertas y donde hacer las reservas para el viaje que deseamos realizar. Nada mejor que ir directamente a las páginas principales de los hoteles o aerolíneas para conseguir mejores precios.
El diseño de la página es bastante básico, muy parecido a los sites que ofrecen los mercados de afiliados (de hecho, este es uno de ellos). Con varios países, idiomas y monedas mejoran la accesibilidad del sitio pero el contenido es vago y las ofertas no son tan buenas como las pintan. Por ejemplo, al buscar hoteles en caracas solo nos ofrecen tres opciones: Radisson Plaza, Gran Meliá y JW Marriott. Todos 5 estrellas aunque los marcan con 4 y todos con precios superiores a los 199 dólares. Me pregunto dónde está el resto de los hoteles de Caracas y cuál es la oferta, porque en los sitios de estos hoteles conseguimos tarifas hasta cincuenta por cien inferiores a los de HotelReservation.com
Sin embargo, ofrecen una garantía de precios bajos que indica que si usted consigue un precio menor al reservado le devolverán la diferencia o cancelarán su reserva sin cargos. Eso hay que verlo.
También me aventuré a llamar a los teléfonos que aparecen disponibles en el sitio para hacer preguntas y reservaciones y no conseguí una operadora que me hablara en mi idioma pero en ingles la operadora fue muy educada. Al intentar reservar un hotel en Buenos Aires me ofrecieron más hoteles que en Caracas y a mejor precio. Recuerdo uno llamado Claridge Hotel con una tarifa por noche de 110 dólares y otros con tarifas aún más bajas.
Dejo a su criterio el uso de este sitio u otros de su estilo. Yo, simplemente, paso y gano.
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En la red vamos a conseguir infinidad de sitios de viajes. Muchos de ellos hechos sin seriedad o con información vaga e inútil. Sin embargo, nos podemos conseguir con sitios con información amplia y detallada de destinos, como es el caso de Deviajes.es
Deviajes.es es la versión en web de la revista De Viajes. En el podremos conseguir guías de destinos comunes, rurales, guías de fines de semana. Esta semana publican un artículo sobre Colombia bien interesante del cual podemos extraer algunos tips de transporte, información general del país, lamentable que no se hable de lo peligroso que puede resultar ir a ciertas partes de ese país pero en general las guías tienen información muy útil para el visitante.
Mi sección favorita ha resultado ser Fines de Semana. En ella se habla de pueblos españoles pequeños, acogedores y con mucho que ofrecer. En mi próximo viaje a tierras españolas ya se donde conseguir informaciñn.
Foros
Si son de los que piensan que una revista en la red no traerá nada nuevo al mundo de la información turística están equivocados. Sobretodo si este viene acompañado de un foro bien nutrido, donde los participantes comentan sus experiencias de viaje.
En Deviajes.es existe también la posibilidad de buscar vuelos y hoteles desde los enlaces a los principales sitios de ventas a buenos precios.
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