Categoria: "Evaluacion"
Durante nuestra estadía en Nueva York escogimos el hotel Club Quaters Midtown. Un hotel de 3 estrellas y media ubicado privilegiadamente en la calle 45 entre la 5ta y 6ta Avenida a dos cuadras de Times Square y cercano a la estación del metro 5th Ave/Bryant Park, la biblioteca pública de New York, las tiendas super caras de la 5ta Avenida, el Rockefeller Center, la Catedral de St. Patrick y Apple Store.
El lobby es pequeño y el check-in y check-out lo hace uno mismo en máquinas de autoservicio que permiten ahorrar tiempo. Detrás del desk se extiende un lounge con decoración clásica que rememora épocas pasadas de este edificio sede el Chemist’s Club desde 1903 y del Overseas Press Club.
Sin embargo, las habitaciones recientemente remodeladas se muestran más modernas. La cama es alta y confortable y el espacio en las habitaciones es superior al estándar de Nueva York. El punto negativo en este aspecto se lo lleva el baño cuyo espacio es verdaderamente reducido. Entre las amenidades se aprecia tener un microondas y una cafetera en la habitación además de las comunes en hoteles de esta categoría.
El servicio en el hotel es aceptable. Al momento del arribo se nos indicó sobre la forma inusual de hacer el registro en las máquinas de autoservicio pero si se necesita ayuda con este artilugio que dispensa las llaves de la habitación, el personal de recepción ayuda amablemente. El contacto con el staff del hotel a decir verdad fue escaso pero las pocas inquietudes que presentábamos eran resueltas con eficiencia.
El ama de llaves, que llamaremos cariñosamente Helga por su acento polaco, hacia la habitación por las tardes y nos colocaba nuevas toallas cada día pero sin llevarse las que usábamos anteriormente. Llegó un momento que había tantas toallas en el baño que ya era difícil estar en el. Una tarde coincidí con Helga mientras hacia el servicio en la habitación y le solicité que se llevara las toallas, dudé de me mi inglés o del oído de Helga pero no me hizo el más mínimo caso. Esto pasa mucho en el melting pot neoyorquino.
No probamos los servicios de comida del hotel que tiene un restaurant y bar en sus instalaciones exclusivos para miembros de los clubes con sede allí o los huéspedes debido a que muy cerca hay sitios más económicos donde comer.
Entre otros servicios que ofrece el hotel destacan la conexión gratuita a internet WiFi en todas las áreas del hotel y uno muy bueno sobre traslados al aeropuerto o a cualquier otro sitio a través de compañías que ofrecen autos con chofer tipo sedan, vans o limos por precios un 10% por encima de lo que cobrarían los taxis pero con la conveniencia de que alguien espera por ti y no hay que salir, como en mi caso, en medio de la madrugada a buscar un taxi a JFK.
Los precios van desde $260 por noche.
Esta vez la isla fue completamente diferente, lejos de bulliciosas calles u hoteles llenos, nos quedamos en una posada en Playa El Yaque, la preferida de buena parte del mundo para practicar windsurf y kitesurf.
Nunca me había alojado en una posada y lo hice no porque así lo quería sino porque mis amigos se adelantaron en su reserva y mi participación en el viaje surgió de improvisto. Seguramente a mi no se me hubiese ocurrido quedarme en una posada lejos de la ciudad, siempre he preferido estar cerca de todo. Me agradan las ciudades y pensar estar lejos de una me hace pensar que la voy a pasar mal. Nada más alejado de la realidad.
La cultura de posadas en Venezuela ha crecido mucho. Aunque estas existen desde hace muchos años, Valentina Quintero, periodista de viajes, a mi parecer llevo a las masas este concepto a través de su programa y columna dominical y ahora son muchos los que buscan este tipo de albergue a la hora de viajar.
Le experiencia fue totalmente grata en El Yaque Motion, Surfers and Travellers Guesthouse. Una posada en la entrada de la población de El Yaque atendida por dos alemanes que vieron en tierras venezolanas una oportunidad de hacer negocio haciendo lo que les gusta. Mike y Bernd, sus propietarios, hicieron de esta casa un alojamiento limpio, muy tranquilo y sumamente cómodo y han fijado en mí un estándar alto para compararlo con otros alojamientos de este estilo en un futuro.
El Yaque Motion posee habitaciones dobles en su mayoría con aire acondicionado, son impecables, básicas, con lencería limpia y de buena calidad, cómodas camas, baños aseados y T.V. También disponen de apartamentos con capacidad de 4 a 6 personas y sus precios van desde 80 mil bolívares por noche, por habitación. Una ganga.
Hay estacionamiento, una cocina común para que todos preparen lo que deseen comer, ofrecen desayunos, además en la terraza hay un PC con internet y una red wi-fi que cubre toda la casa totalmente gratis.
La posada es muy frecuentada por extranjeros, de hecho los únicos venezolanos en ella éramos nosotros. Mucha gente joven llena del espíritu del windsurfing y que me permitió conocer cuanto aprecian las bondades de la isla.
El Yaque Motion es totalmente recomendada por su buen servicio, eso de horas fijas de check-in o check-out no existe, hay libertad, hay tranqulidad y si se sienten alejados de la ciudad hagan como yo, renten un carro y vayan cuando quieran a donde quieran porque sino los taxis les aumentarán considerablemente el presupuesto.
Posada El Yaque Motion
Dirección: Calle Principal de El Yaque
Teléfonos: +58 295 263 9742 / +58 416 596 5139
Mail: info@elyaquemotion.com
Web: elyaquemotion.com
Como les conté anteriormente escoger un hotel en Miami no fue fácil. Hoy puedo decir que fue la elección adecuada sobretodo al constatar la desagradable ubicación del Days Inn Miami Internacional Airport al lado de la Autopista 836 y con una infraestructura pobre y mal mantenida.
Este Hampton Inn esta en un lugar muy céntrico cerca de todo. Desde el aeropuerto se toma la 836 al oeste y luego Palmeto vía norte y salimos por la calle 36-W y en la avenida 79 se hace una izquierda. No hay pérdida para llegar, un punto positivo porque conseguir una dirección en Miami puede ser difícil para los novatos como yo. Me ayude previamente con Google Maps y los mapas que dan en la compañía de alquiler de vehiculos.
El hotel es muy sencillo, tiene estacionamiento con seguridad nocturna. Por la simplicidad del lobby podemos llegar a pensar que fue una mala elección, es un área muy pequeña. En un solo ambiente esta la recepción y el restaurant donde se sirve el desayuno. Luego seguimos por un pasillo que conduce a los elevadores y notamos que hay habitaciones en el nivel lobby, cosa que yo repudiaría. Mis favoritas son las habitaciones en pisos altos y lejos del ascensor para evitar ruidos molestos durante la noche.
Cuando entramos a la habitación ya nos contentamos. Es muy amplia, con sofá-cama y una cama king, un área de trabajo con un pc, impresora y conexión rápida a internet incluido en el costo de la habitación.
Estos ‘complementaries’ son los que hacen que el hotel valga cada uno de los dólares que se pagan por el, nosotros conseguimos una tarifa web de 80 dólares más impuestos en el sitio de Hilton.com cadena dueña de los Hampton. Pero además de una habitación grande, una cama comodísima con cobertor de plumas, buen aíre acondicionado y un baño amplio, recibes la conexión de banda ancha, pc, impresora, desayunos, café y té durante todo el día en el lobby y llamadas locales ilimitadas.
La limpieza de las habitaciones es buena y consecuente. Sin embargo, algunas habitaciones están siendo remodeladas y pudimos percibir mucho polvo en los pasillos. El staff habla español y es muy amable. Los puntos negativos, además de la limpieza de en los pasillos podrían ser la falta de room service que sustituyen por un menú de restaurantes con servicio a domicilio cercanos al hotel. A pasos del hotel hay varios restaurantes: Taco Bell y Burger King y uno de comida venezolana buenísimo llamado El Patacón.
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En este último post sobre la infraestructura turística de las sedes de la Copa América 2007 a realizarse en Venezuela hablaremos de dos ciudades muy importantes: Maracaibo y Barquisimeto.
Maracaibo. La capital del Estado Zulia a orillas del lago más grande de Venezuela es la segunda ciudad del país. De su subsuelo se extrae gran parte del crudo venezolano. Esta ciudad no es un destino turístico desarrollado pero gracias a su dinámica economía posee muchos hoteles de prestigio. Entre ellos el Hotel Crowne Plaza, anteriormente Hotel Maruma y el Hotel Del Lago, anteriormente Intercontinental pero ahora en manos del estado. Confuso todo este cambio de nombres, pero el hecho es que estos dos son los únicos 5 estrellas de la ciudad. El Best Western Hotel El Paseo y Euro Suites son 4 estrellas. El Aeropuerto Internacional de La Chinita sirve a esta ciudad. Es el segundo en tráfico en Venezuela y operan la mayoría de las líneas aéreas venezolanas y varias foráneas como Copa y American Airlines.
Aeropuerto: Internacional de La Chinita (MAR)
Estadio: “Pachencho” Romero
Clasificación de infraestructura turística: 
Barquisimeto. La capital musical de Venezuela es la quinta ciudad más importante de Venezuela. En sus espacios podemos conseguir sitios de alto valor patrimonial y social y de divugación cultural como por ejemplo: Parque Bararida, Complejo Ferial, la Catedral, el Teatro Juárez y el Museo de Barquisimeto. Actualmente se desarrolla la construcción del Trolebús de la ciudad que tendrá capacidad para transportar 170 mil personas por día. El mejor hotel de Barquisimeto era el Hotel Hilton que ha pasado por una extensa remodelación, está ubicado en Nueva Segovia. Pero ahora el premio se lo lleva el Hotel Trinitarias Suites, recien estrenado y ubicado en el centro comercial del mismo nombre.
Aeropuerto: Internacional Jacinto Lara (BRM)
Estadio: Metropolitano de Fútbol de Lara
Clasificación de infraestructura turística: 
Continuamos el día de hoy dando una vuelta por la infraestructura turística de las ciudades sedes de la Copa América 2007 a celebrarse en Venezuela del 26 de junio y el 15 de julio.
Barinas. Esta ciudad forma parte de los llanos venezolanos. El turismo Barinas está avanzando en los últimos años a pasito a pasito. Sin embargo, nuevos emprendimientos comerciales han hecho a esta ciudad más cosmopolita. En sus alrededores hay muchísimos ríos, unas estepas grandiosas adornadas con altísimos morichales (palmeras de la región). Los barineses son muy trabajadores y alegres. En nuestra última visita a esta ciudad no nos alojamos en ningún hotel sino en una casa de familia y nos trataron como reyes. Yo no disfruté de Barinas como quería debido al sofocante calor que hace a diario. En la noche es mucho más fresca. Yo quedé enamorado de los paisajes barineses. Son de foto. Barinas necesita muchos más hoteles. Tienen solo uno 4 estrellas llamado Valle Hondo en la Av. 23 de Enero y otros de categorías inferiores. Eso si, se destacan con las posadas y campamentos. Recomendados: Posada El Torreño en la vía a El Torreño con 19 habitaciones remodeladas.
Aeropuerto: Nacional de Barinas (BNS)
Estadio: La Carolina
Clasificación de infraestructura turística: 
Maturín. Esta ciudad del oriente de Venezuela fue visitada el día de hoy por las autoridades de la Conmebol que evalúan las instalaciones deportivas y turísticas de cara a la Copa América. El estadio Monumental es completamente nuevo y digno de acoger la final de la copa. En el habrá en su último piso 110 suites para alojamiento ¡INCREIBLE! que se suman a la oferta, no tan amplia, de hoteles en la ciudad. Hay dos hoteles 5 estrellas: Hotel Stauffer y Hotel Morichal Largo. Se construye otro en este momento llamado Hotel San Miguel con más de 170 habitaciones. Maturín es una de las ciudades más productivas del país gracias a su desarrollo económico potenciado por el petróleo y la industria agraria.
Aeropuerto: Internacional José Tadeo Monagas
Estadio: Monumental de Maturín
Clasificación de infraestructura turística:
Puerto Ordaz. También conocida como Ciudad Guayana, es otra ciudad pujante y en constante desarrollo. También se encuentra en el oriente venezolano. Es la ciudad más nueva del país (fundada en 1961), su urbanismo fue minuciosamente planificado por sus desarrolladores y eso se ve en sus muy ordenadas calles y avenidas. Dispone de un hotel 5 estrellas de la cadena Intercontinental: Hotel Intercontinental Guayana cuyas habitaciones tienen una vista espectacular hacia Río Caroní y el Parque Cachamay. Si van no se pierdan el nuevo centro comercial llamado Orinokia, den un paseo hasta el Embalse de Guri y sorpréndanse viendo como a las aguas de los ríos Orinoco y Caroní les cuesta mezclarse en su cruce en San Félix.
Aeropuerto: Internacional Manuel Carlos Piar (PZO)
Estadio: Polideportivo Cachamay
Clasificación de infraestructura turística:
En el próximo post escribiremos sobre las ciudades sedes de la Copa América que nos faltan: Maracaibo y Barquisimeto.
El torneo de fútbol más antiguo del mundo a nivel de selecciones, La Copa América, se realizará por primera vez en Venezuela del 26 de junio y el 15 de julio de este año. En este momento se encuentra en el país representantes de la CONMEBOL haciendo evaluaciones de cómo avanzan los preparativos para la competencia. Esta visita incluye la supervisión de la infraestructura hotelera y aeroportuaria en cada una de las ciudades sedes del evento.
Vamos a echarle un vistazo a la infraestructura hotelera de estas ciudades:
Caracas. Por ser la capital es la ciudad del país con más hoteles 5 estrellas: Radisson, Hilton, Embassy, Marriott, Lido y Gran Melía. Sin embargo, y como en todo el país, la demanda supera la oferta de habitaciones y los hoteles de categoría turista superior y turista en su mayoría no están a la altura de los estándares internacionales. Nosotros recomendamos en estas categorías el Hotel Paseo Las Mercedes, Cumberland Chacao. Y lo pensaríamos seriamente si nos tocara elegir el Caracas Hilton o Hotel President. Esos hoteles necesitan remodelación urgente.
Aeropuerto: Internacional Simón Bolívar, Maiquetía (CCS)
Estadio: Olímpico Universitario (UCV)
Clasificación de infraestructura turística:
Puerto La Cruz. Esta ciudad en el estado Anzoátegui es turística por excelencia. La comisión de la Conmebol en su inspección el día de ayer le dio elogios por la variada oferta y lo llamativo de sus hoteles. Los hoteles de Puerto La Cruz acogen a turistas desde hace muchos años y tienen una experiencia diferente a la que pueden tener hoteles de ciudades como Caracas o Puerto Ordaz quienes reciben más visitantes por negocios que por placer. Buenos hoteles en el Puerto pueden ser Hotel Maremares Resort & Spa y el Gran Hotel Puerto La Cruz.
Aeropuerto: Internacional General José Antonio Anzoátegui, Barcelona. (BLA)
Estadio: Olímpico Luis Ramos
Clasificación de infraestructura turística:
Mérida. La región andina venezolana comprende tres estados: Trujillo, Mérida y Táchira. De estos, dos están incluidos como sedes de la Copa América debido al alto fanatismo que tiene el fútbol en los andes venezolanos. Mérida es uno de ellos. Esta ciudad es el centro de entrenamiento de la selección venezolana y en matería turística tienen el aval de la cordialidad, la atención y el buen trato. Mérida posee una infraestructura hotelera muy variada. Son hoteles de montaña donde se consiente al turista y los hacen volver. Hay infinidad de posadas y albergues y dos aeropuertos sirviendo a la ciudad. No nos queda la menor duda que la ciudad mejor preparada para recibir a la Copa América es la ciudad de Mérida. Hoteles recomendados: Hotel Prado Río, Los Frailes y Belensate.
Aeropuerto: Alberto Carnevali, Mérida (MRD) e Internacional Juan Pablo Pérez Alfonso, El Vigia (BIG)
Estadio: Metropolitano de Mérida
Clasificación de infraestructura turística:
San Cristóbal. Esta es la segunda ciudad de la región andina incluida en la Copa. Al igual que Mérida esta ciudad se destaca por el buen trato que le dan sus habitantes al visitante. La oferta hotelera de lujo es practicamente nula pero hay varios hoteles de categoría turista e infinidad de posadas regadas por todo el estado Táchira. Dos hoteles recomendados: Hotel Valle de Santiago y el Lidotel. Posadas buenas: Posada Turística La Aragüeña y El Castillo de la Fantasía al final de la Av. España.
Aeropuerto: El Internacional de Santo Domingo (STD) es el más asociado a San Cristóbal pero el más concurrido es el Aeropuerto Internacional Juan Vicente Gómez (SVZ) en San Antonio.
Estadio: Polideportivo de Pueblo Nuevo
Clasificación de infraestructura turística:
En la próxima entrega continuamos con otro grupo de ciudades sedes de la Copa América Venezuela 2007. (Barquisimeto, Maturín, Puerto Ordaz, Barinas y Maracaibo) En nuestro blog de deportes Carlos Brea y Robert Rodrígues han publicado mucha información actual sobre este evento que todos esperamos.
El Gran Meliá Caracas sería perfecto si estuviese en otra ubicación. Estar tan cerca del caótico Bulevar de Sábana Grande le quita cierto encanto. Estamos claros que esta situación no depende en lo absoluto del hotel pero la gerencia del Meliá ha puesto énfasis en la seguridad dándole al huésped mucha tranquilidad en este ámbito. Al gobierno local es a quien lo toca devolver Sabana Grande a todos los caraqueños, liberando ese emblemático bulevar de la economía informal y los problemas de seguridad que trae consigo.
Al entrar al hotel simplemente cambia la atmósfera y nos sentimos lejanos a la bulliciosa calle que dejamos atrás. Pisos de mármol, suntuosa decoración en todo el lobby con antiguas alfombras españolas, una concha marina cubierta de oro enmarcada en la recepción, elegantes lámparas de cristales checos y el bar del lobby coronado por un techo estilo jaula en bronce. Definitivamente mucho lujo y muy bien apreciado, el lobby es bien concurrido por celebridades y personalidades del mundo político. Conseguirse con Gustavo Cerati en el ascensor, no tiene precio.
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Hace poco nos aventuramos a visitar este hotel, sin invitación, pero con comentarios previos que nos ponían predispuestos a conseguir mal servicio. No obstante, las cosas no siempre son como te las pintan. La experiencia fue totalmente diferente y gratificante.
Ya he hablado de lo mal ponderados que están los hoteles en Venezuela, un cinco estrellas aquí puede ser uno de cuatro o tres en Europa pero el Radisson Plaza Eurobuilding Caracas esta fácilmente enmarcado en lo que fijo como un estándar de lujo, o sea tiene ganadas cada una de sus estrellas.
Este hotel anteriormente llamado Eurobuilding Caracas ahora está asociado a la cadena Radisson y de allí viene su largo nombre. Esta venta le hizo mucho bien, invirtieron en reformar habitaciones y áreas sociales y el resultado es magnifico.
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El Hilton Caracas es propiedad del gobierno venezolano y manejado por el Centro Simón Bolívar. Es el principal hotel usado por el estado para alojar a personalidades, invitados, delegaciones y demás visitantes extranjeros. Es la tercera imagén que se graba en la mente, la primera es el aeropuerto, la segunda la trocha y la tercera el hotel.
Da pena pensar que cientos de visitantes se quedan allí y viven en el deterioro, el descuido y la decadencia en carne propia.
Aunque no podemos negar que es el hotel grande más cercano al centro de poder político de Venezuela, este sin duda merece un cierre y remodelación total, desde el lobby hasta el último piso.
Al llegar te dan la bienvenida en un lobby donde se nota claramente la falta de limpieza regular. Pisos sin brillo, tabaquerías inconclusas, deficiente iluminación son alguna de las
deficiencias. Eso sí, merece un halago el personal de recepción que diligentemente hacen el check in con rapidez y buen trato, al igual que el personal del Lobby Bar, muy atentos también. Se nota que lo quieren hacer bien.
Eso sí, en ese Lobby Bar no hay mucho que escoger en cuanto a entremeses se refiere: tequeños, queso manchego o hamburguesa, quien preparo la carta debe ser una genialidad culinaria misión bolivariana de alta cocina.
Y llegamos a la habitación
No me gusta hablar mal de nadie pero se me hace tan difícil no hacerlo de este hotel y no lo hago por la falta de mopa en el lobby o porque no había nada rebuscado y exquisito en el Lobby Bar, lo hago por el olor de la habitación: Eso hiede a Unión Soviética en pleno ocaso. ¿Han visistado alguna vez un circo, justo en el espectáculo de los tigres y leones? A eso huele esa habitación: ¡a tigre!. Una mezcla de naftalina con alfombra mojada que no es fácil soportar.
Baño con baldosas viejas y mohosas, el pomo de la puerta oxidado te hace pensar en ponerte una vacuna antitetánica después de agarrar eso. El mobiliario es viejísimo, al igual que las sábanas y cobertores.
Creo que aún tiene salvación y lo digo por el buen trato del personal, hay que darle una mano a ese hotel que cuenta con un edificio agradable a la vista por fuera pero desagradable por dentro.
Conclusiones:
Visítenlo solo si el gobierno los invita gratuitamente. No vale la pena pagar mas de $100 por oler a tigre.
Se destaca solo por:
Clasificación Primera-Clase.com
Infraestructura y servicios
Alimentos y bebidas
Staff
Final
Evaluado por:
Antonio Jordana
email: ajordanah[arroba]primera-clase.com
Esta semana evaluamos el Hotel Hilton de Margarita y de entrada les digo que es el hotel más lujoso de la isla. Aunque existen otros hoteles 5 estrellas éste es el que más se acerca a esta categoría. Me explico, he considerado el mecanismo de clasificación de hoteles en Venezuela dista mucho del estándar internacional. Por ejemplo, al comparar un 5 estrellas américano, méxicano o europeo con uno venezolano observamos notorias diferencias. Por supuesto hay algunos hoteles que si tienen una calificación adecuada pero la mayoría no.
El Hilton de Margarita posee una ubicación privilegiada. En la Urbanización Costa Azul de Porlamar a escasos minutos de los mejores centros de compras, playas y del Aeropuerto Internacional del Caribe. Si llegan de noche al hotel los maravillará la entrada, ya que al pasar por el Casino se sentirán por unos minutos en las vegas al ver un esplendoroso techo dorado cubierto de luces titilantes.
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