Encuesta: ¿Qué esperan los pasajeros de las aerolíneas?

Luego de encuestar a más de 3.200 personas acerca de sus preferencias de viaje en avión, estos son los resultados, que revelaron las últimas quejas, ocurrencias y opiniones de los pasajeros.

  • Espacio para las piernas
  • El 25 por ciento de los viajeros dijo que la falta de espacio para las piernas es una de sus mayores quejas en el transporte aéreo.

  • No más tasas extras
  • En el último año, casi todas las principales aerolíneas han añadido algún tipo de tasas, incluyendo el equipaje facturado y los servicios en vuelo. No es de extrañar entonces que el 25 por ciento de los encuestados consideren que las tasas de avión son su mayor queja.

    Y tú, ¿qué esperas de las aerolíneas?

  • Sobrepeso
  • Casi tres de cada cuatro personas encuestadas dijeron que piensan que los pasajeros con sobrepeso deberían estar obligados a comprar dos asientos en sus vuelos, mientras que el 21 por ciento de los encuestados cree que las compañías aéreas deberían añadir una tasa extra a los pasajeros con sobrepeso.

  • Wi-Fi en el cielo
  • El 30 por ciento de los viajeros dijeron que sería más probable que reserven un vuelo en una aeronave que cuente con conexión Wi-Fi, que en una que no ofrezca este servicio. Sin embargo, el 61 por ciento de los encuestados dijeron que no estarían dispuestos a pagar por dicha conexión Wi-Fi, mientras que un 27 por ciento dijo que estaría dispuesto a pagar 5 dólares o menos por el servicio.

  • Escáneres de cuerpo entero por seguridad
  • Cuando se trata de la más reciente adición a la seguridad aeroportuaria, el 79 por ciento de los viajeros dijeron que se sienten cómodos con los aeropuertos que utilizan escáneres de cuerpo entero.

  • Los viajeros prefieren una charla breve
  • Cuando se trata de socializar con desconocidos en un avión, el 73 por ciento de los viajeros dijo que una corta charla con los compañeros de asiento está bien, pero que prefieren estar en silencio la mayor parte del vuelo. Por otro lado, un 12 por ciento de los viajeros prefieren no socializar durante sus vuelos.

  • El pasillo triunfa sobre la ventana
  • Cuando se les pidió que eligieran su asiento favorito en un avión, el 52 por ciento de los pasajeros dijeron que prefieren el pasillo, mientras que el 44 por ciento está a favor de la ventana.

    Creditos: La foto que ilustra este artículo fue publicada en Flickr por el usuario teemus bajo licencia Creative Commons

    Un comentario

    1. Antonio Jordana March 16, 2010