Primera Clase

La línea aérea alemana Lufthansa abrió su cuenta en Twitter para Venezuela, México y Argentina con el nombre de @LufthansaLatina, donde ofrecerá a sus seguidores atractivas promociones incluyendo un concurso para quienes los comiencen a seguir antes del 1 de diciembre de 2009.

Jens Bischof, Vicepresidente de Lufthansa para las Américas, dijo sobre esta novedad:

Quienes nos sigan serán los primeros en saber acerca de las actividades de Lufthansa en el mercado de Latinoamérica, desde tarifas especiales, nuevas asociaciones, y hasta la última información acerca de nuestros productos y servicios. Al mismo tiempo, usaremos Twitter como un canal de retroalimentación instantánea con el objeto de apoyar de mejor forma a nuestro creciente universo de clientes en Latinoamérica”.

Lufthansa en Twitter

Este intenso comienzo revela la gran demanda de los pasajeros por información instantánea, y por una comunicación más interactiva. En Venezuela, todos los seguidores que se unan a LufthansaLatina en Twitter, antes del martes primero (01) de diciembre, podrán participar en un sorteo para ganar lujosos artículos de Lufthansa, los nombres de los ganadores serán anunciados en LufthansaLatina ese mismo día (01-12-09).

En Twitter
Lufthansa: @LufthansaLatina
Primera Clase: @PrimeraCl
Antonio Jordana: @ajordanah

Luego de muchos meses de espera y de amarrarnos los dedos para no publicar tanto rumor que ha circulado en estos días, salió publicada en Gaceta Oficial la providencia 099 de Cadivi que establece las normas para realizar pagos con tarjetas de crédito en el exterior.

Lo que hemos llamado durante todos estos años de control de cambios en Venezuela “Cupo de Viajes” sufre algunas variaciones entre las que destacamos:

• Se establece el tope anual de $3000.
• Se debe hacer una solicitud por cada viaje y se debe “cerrar” la solicitud hasta 45 días después del regreso con una Declaración Jurada.
• Se puede utilizar 3 tarjetas de crédito de un mismo banco y se puede cambiar de operador cambiario (banco) cada vez que se realice una nueva solicitud de cupo de viajes.
• Ahora se otorgan divisas en efectivo a los menores de edad.
• Se autorizarán los dólares o euros según la duración del viaje y el destino siguiendo la tabla que anexamos a continuación:

Cadivi comenzará a procesar solicitudes bajo esta nueva providencia desde el 7 de diciembre de 2009. Esta providencia aplicará para viajes realizados a partir del 1ro de enero de 2010.

No disponemos de información de cómo se autorizarán los pagos de hoteles, cruceros y demás servicios turísticos que requieren para su reservación, pagos adelantados.

Guyana es un país pequeño en la costa noreste de América del Sur, que limita con Suriname al sureste, Venezuela al noroeste, Brasil al sur y el océano Atlántico al oeste.

Su principal atracción es el impresionante Salto Kaieteur, cinco veces superior a las cataratas del Niágara y, gracias a su ubicación, una exuberante selva tropical muchísimo más impresionante.

Los viajeros que llegan Guyana se encuentran con que es muy diferente a cualquier otro país del continente. Por un lado, es la única nación de habla inglesa, un legado de su época como colonia británica, cuando era conocida como la Guayana Británica.

También disfruta de una clara cultura criolla, que se recrea con el cricket como el deporte nacional, haciendo de este un destino más caribeño que sus vecinos.

Guyana, uno de los destinos turísticos más fascinantes de América del Sur

La capital, Georgetown, es famosa por sus casas de madera del siglo XIX construidas sobre pilotes, y su encantadora arquitectura colonial suavemente en decadencia.

En el interior, sin embargo, Guyana se funde con la selva tropical amazónica y toma el carácter de un verdadero país de América del Sur.

Allí encontrarás incontables oportunidades para practicar trekking, ciclismo y otras actividades de eco turismo en las llanuras de los alrededores de las montañas Pakaraima, así como practicar rafting, pescar o navegar en una multitud de ríos.

Esta región es también hogar de cerca de 120 tribus indígenas que todavía viven en un relativo aislamiento con respecto a los asentamientos más desarrollados a lo largo de la costa.

Guyana es realmente un destino fascinante, especialmente porque no ha permitido que políticos corruptos y caóticos intervengan en su industria turística.

Aunque los caminos pueden ser malos, la delincuencia es alta y los precios relativamente caros, para los visitantes que vienen a Guyana esta es una de las experiencias más fascinantes e inolvidables de su vida.

La UE tiene una lista negra de compañías aéreas que no están autorizados a volar a los países integrantes de la Unión Europea debido a problemas de seguridad.

Antes de volar, es una buena idea cuáles son las compañías aéreas que sencillamente no se consideran dignas de arribar a los aeropuertos europeos.

La lista se cambia de vez en cuando, como cuando algunas líneas aéreas mejoran sus registros de seguridad, o cuando otras empeoran.

Ariana Afghan Airlines, una de las líneas aéreas en la 'lista negra' de la UE

Estas son las líneas aéreas (y los países de las que provienen) que están en la lista negra de la Unión Europea:

Este año también se han incluido operadores de Kazajstán, Ucrania y Zambia, a quienes ya no se les permite volar a la Unión Europea.

Por otro lado, también hay otras varias compañías aéreas que tienen restricciones de vuelo para viajar a países de la Unión Europea, pero a las cuales no les es totalmente prohibido volar dentro y fuera de Europa.

Por ser un gran país con un impacto cultural diverso, Argentina es un destino ideal para los tratamientos médicos.

Rentable para los viajeros de todo el mundo, Argentina se ha convertido en una gran industria médica, debido en parte a la sofisticación de Buenos Aires y la calidad del turismo médico que ofrece.

Un portavoz de Nip / Tuck Argentina dijo que, como parte de la búsqueda de la excelencia en la industria del turismo médico, ha nombrado a la señorita Alejandra Simiz como Representante en Argentina.

Simiz, con sede en Buenos Aires, tiene como principales responsabilidades coordinar las visitas del turismo médico con la clínica y el hospital y, al mismo tiempo, gestionar los asuntos del turismo médico en la Argentina.

Al anunciar el nombramiento, Nip / Tuck Argentina también dio a conocer sus paquetes de turismo médico para la Argentina, con paquetes que van de 8 a 21 días, en tres categorías diferentes: Standard, Premium y Ejecutivo.

Si estabas pensando en cambiar algo de tu cuerpo, Buenos Aires es el lugar indicado

La diferencia en cada paquete radica en el tipo de hotel, mientras que todos los paquetes incluyen traslados, coordinación de tratamientos y citas.

Alejandra Simiz dijo:

Un paquete de ocho días comienza en U$S 1.550, e incluye los servicios de asesor bilingüe. Esto representa un excelente valor, ya que aunque el costo de la cirugía o el tratamiento se evaluarán caso por caso, en general la mayoría de los tratamientos cuestan alrededor de un tercio del precio que tendrían en los EE.UU. o el Reino Unido.

Al concluir, Simiz comentó que Argentina tiene otra ventaja importante, además de los costos bajos, y es que los cirujanos plásticos argentinos están entre los mejores del mundo.

Esto se debe a que se estima que uno de cada 30 argentinos ha pasado por el bisturí de un cirujano plástico, haciendo que su población se encuentre entre los más operados del mundo después de EE.UU. y México.

Los primeros días de noviembre, el M/S “Fram” llegó a Buenos Aires, y con 100 pasajeros y 100 miembros de la tripulación partió hacia Ushuaia, siendo el primer crucero de la temporada 2009/2010.

Sin embargo, la inauguración oficial fue el miércoles 11 de noviembre, con el arribo a Buenos Aires del buque de bandera alemana “Hanseatic”, que albergó a 200 pasajeros que disfrutaron de un viaje de varios días a Puerto Williams, en Tierra del Fuego.

Se prevee la llegada de 143 cruceros a Buenos Aires

Según Lombardi, a pesar de la recesión mundial, el turismo de cruceros en América del Sur continuará su crecimiento constante y sostenido, con un aumento de más del 11% de visitantes a la ciudad de Buenos Aires, que pasará de 268,060 a 298,500.

Esta es una señal importante de la recuperación. Contrariamente al hemisferio norte, seguiremos creciendo, lo que confirma el crecimiento sostenido de los últimos años.

dijo Lombardi.

El número de arribos se prevé en 143, de los cuales 39 cruceros representan un aumento del 15% respecto a la temporada pasada. La mayoría de los buques que llegan a Buenos Aires serán procedentes de Uruguay o Brasil, aunque la mayoría de los visitantes vienen de Estados Unidos, Europa, Canadá y Brasil.

El mercado doméstico también es significativo, y uno de los cinco buques de MSC, el MSC Armonia se ha dirigido exclusivamente a turistas argentinos, programando 15 viajes a Brasil entre diciembre y marzo.

Algunas estadísticas interesantes fueron proporcionadas por el Sr. Lombardi, como por ejemplo el hecho de que la edad media de los pasajeros de cruceros que embarcan en Buenos Aires son parejas de entre 50 o 60 años, o recién casados en luna de miel.

El crucero promedio es de 14 días, y entre las atracciones principales figuran las rutas que pasan por Río de Janeiro, Punta del Este, Ushuaia y Tierra del Fuego.

Lombardi también espera que quienes visiten Buenos Aires gasten más esta temporada, principalmente porque la tasa de cambio es particularmente favorable para los brasileños.

Rafael Nadal lidera una campaña para que las Islas Baleares sean la primera elección por parte de los viajeros interesados en los acontecimientos deportivos y el turismo.

El as de tenis – un nativo de las islas – está actualmente al frente de una campaña de promoción de las Islas Baleares, que hasta ahora han centrado su oferta en el enfoque tradicional de sol y playa.

Sin embargo, las islas están interesadas en diversificar su producto después de ver que, por ejemplo, la llegada de turistas provenientes del Reino Unido ha sufrido una caída de un 12% en lo que va de este año.

Susanna Sciacovelli, directora general de la Oficina de Turismo de Baleares, dijo:

Es muy importante difundir el hecho de viajar en todas las estaciones, y queremos ser la primera opción para el golf y las reuniones, de forma que podamos aumentar el flujo de turistas durante todo el año.

Sciacovelli también dijo que los fondos adicionales se están desviando a la promoción del turismo dirigida específicamente al Reino Unido, el mercado más grande de las islas.

Estos incluirán campañas y promociones que destaquen el fácil acceso a las islas desde el Reino Unido, los cortos tiempos de vuelo y la excelente infraestructura en términos de instalaciones para conferencias y circuitos de golf.

España, y en particular las Islas Baleares, han sufrido mucho debido a la recesión económica y el pobre valor de la libra frente al euro.

Es así que muchos turistas ingleses han optado por destinos cuya moneda no es el euro, como Turquía, Egipto y Marruecos, en lugar de España.

1.500 personas fueron encuestadas utilizando una metodología al azar acerca de “marcas de aerolíneas.” Dicha encuesta indicó que Ryanair, la compañía aérea irlandesa de bajo coste – que se ha hecho famosa por informar a los clientes que va a abusar porque es barata – ocupa el último lugar en la preferencia de los clientes.

En la encuesta se tocaron conceptos clave como ser socialmente responsable, saber escuchar, cuidar a los clientes y promover los valores familiares. Aunque estos conceptos pueden ser difíciles de aplicar a una aerolínea, lo cierto es que Ryanair clasificó en el último lugar cuando se la evaluó de acuerdo a los mismos.

La peor aerolíneas del mundo, según encuesta

Según los encuestadores, Ryanair ha sido nombrada la peor marca en una lista dominada por las compañías aéreas, ya que la gente considera que esta aerolínea de bajo coste hace muy poco para cuidar los valores familiares y mucho menos por escuchar a los clientes.

Por ejemplo, compañía aérea irlandesa cobra una tasa extra de £ 40 a una familia de cuatro persona para reservar un vuelo de vuelta, además de los demás costes.

Ryanair es la peor marca que estudiamos. Los cargos extra que cobra la aerolínea han hecho poco por congraciarse con la opinión pública.

dijo Steve Hastings, de la agencia de publicidad Isobel, que encargó la encuesta FamilyBrands.

La única compañía de viajes que no cesa de romper el top 50 es Virgin Atlantic, que al parecer no deja de acumular premios de viaje por ser amable y servicial.

Y, sin embargo, aún así consiguen sacar un beneficio, que es el pretexto habitual de Ryanair para no ofrecer servicio al cliente. Su declaración sobre los resultados de la encuesta fue la siguiente:

Estos “estudios” son tan fiables y científicos como los resultados de un ‘reality show’. Nuestras tarifas bajas garantizadas permiten a más familias que nunca convertir en realidad su sueño de unas vacaciones familiares.

Los hoteles que combinan servicio, tecnología y confort son los que encabezan la lista de los mejores hoteles de negocios del mundo, resultando ganadores aquellos que ofrecen a sus huéspedes ciertos “extras” que pueden hacer una gran diferencia para el viajero de negocios.

Los lectores de la revista de viajes Travel + Leisure han clasificado estos hoteles de acuerdo a una lista de servicios e instalaciones, para llegar a los 20 hoteles de negocios más importantes, como parte de la publicación anual World’s Best survey.

Algunos ofrecen acceso gratuito a Internet y un centro de negocios 24 horas, otros cuentan con piscinas en la azotea, mientras que uno de ellos disponía de un restaurante premiado por Gordon Ramsay. Por otro lado, el aparcamiento gratuito fue considerado una importante ventaja.

Palacio Duhau-Park Hyatt de Buenos Aires, el mejor hotel de negocios del mundo

Entre algunas características destacadas se encuentran las del hotel The Eliot de Boston, cuyas pantallas táctiles permiten a los huéspedes pedir servicio a la habitación e imprimir tarjetas de embarque, y The Peninsula Hong Kong, que transporta a sus huéspedes en un Rolls Royce y los invita a tomar el té a su llegada.

Un dato interesante a destacar es que el primero y el penúltimo de la lista de hoteles son de una ciudad de Latinoamérica, más concretamente de Buenos Aires, Argentina.

A continuación te mostramos la lista completa de los 20 mejores hoteles para viajeros de negocios:

Los viajeros que reservan sus vacaciones por Internet o en aerolíneas de bajo coste podrían recibir una mayor protección financiera en caso de que las empresas quiebren, en virtud de los nuevos planes planteados por la Comisión Europea.

Actualmente, sólo aquellos que han reservado packs específicos – como el de ATOL – tienen derecho a cancelar o recibir reembolsos en caso de que los operadores entren en quiebra.

La Comisión Europea dice que es hora de ampliar la protección de los consumidores, que cubra desde los paquetes de vacaciones hasta los viajes independientes que se pueden adquirir por medio de sitios como Expedia y Opodo. La protección también podría abarcar a los pasajeros en caso de colapso de una compañía aérea.

Necesitamos reforzar la protección ofrecida a todos los consumidores que reserven un viaje brindándoles la tranquilidad que se merecen, y necesitamos establecer un nivel para que las empresas compitan en igualdad de condiciones

señaló Meglena Kuneva.

Más de una de cada cinco familias ya organiza sus vacaciones de esta manera, pero cuentan con poca o ninguna protección si hay un problema o un mal servicio en vuelos u hoteles.

Actualmente solo cuentan con protección quienes reservan a través de una agencia de viajes

La legislación actual, que entró en vigor en 1990, sólo ofrece protección a las personas que reservan paquetes a través de un agente de viajes.

Es necesario prever los reembolsos a los viajeros y llevarlos de nuevo a su hogar si el operador entra en quiebra. La idea es darles a estos viajeros varios derechos, incluido un reembolso si se cambia algún itinerario en sus vacaciones, o si el organizador cancela el paquete de viaje.

La Comisión Europea quiere consultar sobre la posibilidad de que la protección básica contra la insolvencia pueda extenderse a los viajeros independientes que compran boletos aéreos que no forman parte de ningún paquete.

Se espera que dicha investigación comience en el segundo semestre de 2010.