El hotel Del Lago tiene años en Maracaibo, si no me equivoco fue inaugurado en los años 50 y desde ese entonces ha sido uno de los principales hoteles de la capital del Estado Zulia. Antes de visitarlo me recomendaron que solicitara una habitación remodelada. El hotel ha estado renovando sus instalaciones para estar acorde a las exigencias del visitante actual pero aún poseen habitaciones con los antiguos muebles y alfombras que seguramente no le gustaran.
Mi habitación era pequeña pero cómoda, con televisor LCD y un escritorio. El baño era angosto y el closet pequeño pero si la habitación no era como esperaba la atención de su staff superó mis expectativas.
La amabilidad de la gente que trabaja en el Hotel Del Lago fue estupenda, siempre pendientes de cumplir los requerimientos solicitados. Don de servicio que llaman, que no es simplemente atender sino hacerlo bien y con actitud proactiva.
Siendo Maracaibo la ciudad más calurosa de Venezuela, entre 30ºC y 40ºC fluctuaba la temperatura, el aire acondicionado debe funcionar como prioridad, en todas las áreas públicas y en las habitaciones funcionaba perfectamente, al contrario de lo que leí en un review en internet. Para superar el calor disponen de una piscina muy cerca de la orilla del Lago de Maracaibo con servicio de bebidas y comida snack donde saboreé la mejor hamburguesa que me he comido en un hotel.
La tarifa incluía desayuno y ya deben saber como son los desayunos en los hoteles venezolanos de máxima categoría: Los mejores del mundo, con arepas, carne, pescado, un chef que prepara los huevos como los quieras y muchas opciones para que la comida inicial te de fuerzas para enfrentar el día. Aún me pregunto porque la gente va perder el tiempo en esos desayunos comiendo Special K. Todo un misterio.
Algunos tips:
- Según el hotel algunas habitaciones tienen internet, en la mía, remodelada y todo, no. Si desean conectarse, siéntense con los otros 300 huéspedes en el lobby con wi-fi o vayan al Business Center donde les prestan el cable de red sino lo tienen o le alquilan un PC.
- No alquile carro en el aeropuerto si va a este hotel, tome un taxi. Tardé unas 2 horas en llegar a él debido a que me perdí. El hotel cuenta con una oficina de alquiler de autos. Es mejor tomar un taxi y evitar el mal rato.
- El hotel era antes manejado por la cadena Intercontinental, ahora por el estado a través de Venetur y me imagino que eso ha alejado a unos cuantos. El hotel mantiene buenos estándares de calidad y no es excusa que no sea Intercontinental para no ir.
Tags: Hotel Del Lago, Hoteles en Maracaibo, Maracaibo, Reseña, Review, Venetur, Venezuela.
Antonio Jordana 
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- My Ghillie » Hotel Venetur Del Lago (antiguo Intercontinental) Maracaibo - Review
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Enero 29, 2008 at 10:57 pm
el hotel ahora manejado por venetur, pero con altisimos casos de corrupcion y donde cualquiera puede ser un gerente y no se mantienen los standeres de servicios creados por años por la intercontinentals corporacion.
Cfreo que deberian ver la calificacion del personal que han colocado para operar este importante hotel.
Enero 30, 2008 at 3:52 pm
Deberían mantener las promociones que entusiasman y motivan a visitarlos y realizar eventos con el Hotel del lago, fue un gran error eliminarlas
Marzo 30, 2008 at 11:14 am
Queria enviarles el resumen curricular de mi hermano, que se viene la próxima semana de EEUU. quisiera que lo conocieras, creo que es muy apropiado para los trabajos que Uds. realizan, como un Gerente de Hotel, domina varios idiomas, y en un 100% el inglés. Siempre gerencio empresas en EEUU pero por motivos familiares ha decidido volver. Se que puede serle de muchisima utilidad para los trabajos que Uds.desarrollan, para nueva apertura de negocios, entre otros. Mi interés de informarles era para hablarles mas sobre el y si hubiese posibilidad de comunicarse con Uds., darle su telf.
Saludos, en lo que puedan, gracias
Abril 2, 2008 at 9:43 am
Es increible que una gran coorporacion hotelera, aun no tenga un portal electronico o pagina web para ofrecer y mostrar todas sus instalaciones y servicios…
Abril 2, 2008 at 9:46 am
tengo pensado hacer un tour por toda vzla, y he buscado los diferentes servicios hoteleros, quisiera q me diueran la pagina web del hotel venetour en maracaibo. para asesorarme e investigar todo … Gracias!
Mayo 1, 2008 at 3:14 pm
hola a todos quiero alquiler un salon para mi fiesta d 15
Mayo 21, 2008 at 4:11 pm
Hola a todos, puedo decirles que el hotel aunque es caro, presta un buen servicio. solo que deberia tener acceso directo al centro comercial lago mall, la entrada fué cerrado sin conocer las causas, tambien deberia de bajar los precios en los productos que venden y tener promociones que llamen la atencion
te amo gordita bella nikol
Mayo 23, 2008 at 10:45 pm
Estuve alojado un mes y unos días alli por lo que pude ver lo suficiente como para dar fe de que hay habitaciones buenas y malas al igual que el personal, hay buenos y malos. Nunca estuve en una habitación remodelada porque según uno de las personas de recepción (para nada agradable) me dijo que al ser una tarifa corporativa (iba por trabajo) tenía que asignarme una hab vieja. FALSO!!! TODOS MIS COMPAÑEROS SE QUEDARON EN HAB NUEVAS! Una vez en una hab la sabana estaba olorosa a colonia (supongo que no la habían cambiadodesde el ultimo huesped). Por otro lado el bar es excelente y a buen precio, buena comida y la vista al lago es maravillosa.
Junio 4, 2008 at 9:09 pm
pase unas semanas en el Hotel y la atencion en lineas generales (salvo la de una fulana y mediocre Gerente de recepcion de apellido Colombia que no se que hace alli pues no resuelve nunca nada) fue buena. Sin embargo, las habitaciones les falta remodelar. Se que ahora es de venetur pero veo todavia algunos gerentes del antiguo Hotel Intercontinental…..
Julio 16, 2008 at 12:10 am
ho0la me gustariasaber si alguien me puede responder cual es el nombre del nuevo gerente del hotel temuco !!!
lo que yo sabiaes que se llama juan eduardo garcia!!
me gustariasaber si es el o no!!!
bueno eso ai0os1!!