La compañía COPA Airlines fue seleccionada por la empresa británica Sky Trax como la mejor de su tipo en el área de Centroamérica, México y el Caribe.
Asimismo, el equipo de tripulantes de cabina de la aerolínea fue galardonado con el primer lugar en la categoría de Mejor Personal de Servicio de Cabina, indicaron fuentes de la entidad.
El análisis tomó en cuenta unos 12 millones de respuestas enviadas por viajeros de 94 nacionalidades, donde se evaluaron la calidad del producto y el servicio ofrecido.
COPA arribó este año al décimo aniversario de sus operaciones en Cuba, donde ya cuenta con 14 vuelos semanales y unos 70 mil pasajeros por año, al unir la capital de la isla a través de Panamá con 31 destinos en 20 países del Norte, Centro y Sur de América y el Caribe.
La compañía es una de las principales en Latinoamérica, cuyas operaciones desde su posición en el Hub de las Américas, centro de conexiones ubicado en la República de Panamá, ofrece actualmente 80 vuelos diarios. Además, cuenta con itinerarios a otros 120 destinos internacionales a través de acuerdos de código compartido con Continental Airlines y otras aerolíneas.
Tags: Acuerdo, aniversario, Cabina, Caribe, Conexion, Continental, Continental Airlines, Cuba, Destinos, Itinerario, Itinerarios, LAN, Pasajeros, Rio, Servicio, Viaje, Vuelo, vuelos.
Antonio Jordana 
43 Comentarios 
Noviembre 2, 2005 at 7:34 pm
MI MAS SENTIDA PROTESTA POR EL TRATO RECIBIDO POR LAS DESPACHADORAS DE SU AEROLINEA EN CIUDAD DE MEXICO. DESPUES DE MUCHOS PROBLEMAS PARA SALIR DE CANCUN Y LLEGAR A ESTA CIUDAD FUI OBBJETO CON MI ESPOSA DE EL PEOR DE LOS TRATOS A PESAR DE POSEER UNA RESERVA PARA SALIR HACIA PANAMA Y POSTERIORMENTE A COLOMBIA. NO PIENSO QUE ESTA ACTITUD SEA DIGNA DE SU PRESTIGIOSA AEROLINEA.
ATTE ANDRES GOMEZ
Abril 28, 2006 at 12:45 am
Hicimos viaje redondo Los Angeles-Santiago-Los Angeles. Impresionados, primeramente, por su precio (menos de la mitad que otras aerolíneas), el servicio y atención a bordo, excelentes. Puntualidad en los horarios y comodidad.
No hay para qué seguir: Nuestros planes de futuros viajes a Chile los contemplamos sólo vía COPA.
Gracias por un lindo y agradabilísimo viaje.
Los Angeles, abril 27 de 2006
Marzo 25, 2007 at 8:27 pm
nesicito información de vuelos de buenos aires a quito para la fecha del 23 de junio y el regreso el 70 del07..gracias
Abril 11, 2007 at 6:10 pm
HOLA AMIGOS DE COPA, LE SALUDO DESDE ECUADOR. EN LOS PROXIMOS DIAS MI ENAMORADO SALDRA A CUBA EN SU AEROLINEA, NECESITAMOS SABER CUALES SON LAS COMODIDADES QUE USTEDES BRINDAN Y LAS SEGURIDADES.
TAMBIEN QUE TIEMPO DE VIAJE SE HACE ENTRE GUAYAQUIL-PANAMA-CUBA.
PORFA SI PUEDEN RESPONDAN A MI EMAIL QUE LES ACABO DE DAR..
Junio 2, 2007 at 1:22 pm
viajamos en año pasado desde Santiago de Chile a Cuba via COPA, fue una grata experiencia, al retornar nos ofrecieron un premio para viajar dentro de un año de 350 Dols. c/u ( somos 6 con nuestra niñas), por tomar otro vuelo ya que nuestro avión de regreso estaba sobrevendido. El problema ha sido que nos ha resultado imposible hacerlos efectivo y queremos viajaren julio 2007 desde Santiago de Chile a Costarica o Puerto rico para aprovechar el regalo.Nos pueden ayudar a contactarnos con la persona adecuada?
Muchas gracias.
Junio 12, 2007 at 10:08 pm
Buenas noches, tengo planeado viajar a la ciudad de Lisboa en el mes de Agosto con regreso en Noviembre, me gustaría me informaran de vuelos desde la ciudad de Cali Colombia y que tarifas me pueden ofrecer. De antemano agradezco su atención.
Junio 19, 2007 at 1:55 pm
hola me gustaria saber que peso y que volumen de equipaje puede llevar un pasajero de esta linea.
gracias
Junio 20, 2007 at 9:51 am
Proximamente viajaremos con esta compañia y quisiera saber los servicios que brindan durante el vuelo. gracias
Junio 20, 2007 at 1:40 pm
Gabriela: La informacion que buscas esta en este link: http://www.primera-clase.com/2007/02/27/equipajes-restricciones-y-excesos/
De todas maneras lo coloca acá.
Equipaje Copa Airlines
Economica 2 piezas 32 kilos entre ambas excepto USA y Puerto Rico: 23 kg cada pieza
Volumen de cada pieza: 157cm
Julio 10, 2007 at 9:42 pm
Por favor indicarme disponibilidad y costo de pasajes Quito – Los Angeles-Quito, para los primeros dìas de Agosto/2007, para dos personas
Julio 12, 2007 at 1:09 pm
hola a todos..quisiera saber en mexio si hay oficinas donde expidan boletos de viaje redondo a guayaquil aqui en mexico de copa airlines..si alguinme puede ayudar por favor se lo agradeceria muchisimo..
Julio 25, 2007 at 8:47 am
Hola
necesito con urgencia conocer los requisitos de aerolinea Copa para trasladar mascotas a Republica Dominicana. Son una perrita y una gata de tamaño mas bién chico- Costos, plazos, otros
Agosto 6, 2007 at 9:43 am
necesito informacionm de viajees de chile a cuba precios , todo por favor si alguien me puerde ayudar….
Agosto 15, 2007 at 10:19 am
BUENOS DIAS LE ESCRIBO ESTAS LINEAS PARA FELICITAR POR EL SERVICIO RECIBIDO DE BUENOS AIRES CON DESTINO COSTA RICA, LA VERDAD QUE FUE MUY GRATO EL TRATO RECIBIDO POR PARTE DEL PERSONAL DE CABINA Y SOLO ME QUEDO UN SABOR AMARGO PORQUE ME ARRUINARON MI MALETA Y NADIE SE HIZO ECO DE MI RECLAMO AL LLEGAR A DESTINO YA QUE LA RESPUESTA FUE ES TRABAJO DE LO DESPACHANTE Y NO DE LA COMPAÑIA CREO QUE EN ESE PUNTO DEBEN MEJORAR.
TENGO UNA CONSULTA PARA HACERLES ES SOBRE COMO SE ACUMULAN LAS MILLAS DE VUELO EN DONDE UNO SE DEBE FIJAR O EN QUE LUGAR DE LA COMPAÑIA SE TIENE QUE PREGUNTAR DESDE YA GRACIAS Y UNA VEZ MAS FELICITACIONES POR EL SERVICIO.
Diciembre 16, 2007 at 10:25 am
en febrero viajare por copa necesito imformacion de lo q es permitido poder llevar y cuanto puedo llevar de peso en mi valija y cuanto peso en el bolso de mano desde ya muchas gracias se puden llevar cd
Enero 4, 2008 at 1:10 pm
HOLA AMIGOS DE COPA, LE SALUDO DESDE ECUADOR. SOY CUBANA Y TRABAJO EN EL ECUADOR NECESITO SABER CUAL ES EL PESO REQUERIDO A LLEVAR Y SI PUEDO LLEVAR UN SOBRE PESO ¿DE CUANTO KILOS SERIAN? Y ¿CUANTO ME COSTARIA? POR FAVOR SI PUEDEN RESPONDAN A MI EMAIL QUE LES ACABO DE DAR..SALUDOS
Enero 7, 2008 at 6:51 pm
Necesito los vuelos y valores de Stgo de Chile a CanCun 16/4/2008 y regreso 23/4/2008
saludos, ALEXANDRA
Febrero 13, 2008 at 5:20 pm
Hola a todos!
Soy uno mas de los extranjeros que viven en Panamá y en lo particular por mi trabajo de traslado de mercancias, casi siempre viajo y lo he hecho creanme que en muchas aerolineas de la región, y para mi es un verdadero placer disfrutar de los servicios de la Aerolinea Copa, pues me tratan super bien, y sus “Pilotos” son muy eficientes, siempre llego a mi destino, antes de lo previsto.
¡Me encanta Copa Aerlines!
Marzo 21, 2008 at 9:15 pm
amigos de copa,necesito saber precios de boletos a cuba ,soy cubana y vivo en guatemala,quisiera viajar el 10 de abril y regresar el 18,por favor mandenme los precios me urgen,gracias espero su respuesta gracias,liri
Abril 14, 2008 at 8:42 pm
Buenas noches, tengo planeado viajar a la ciudad mexico en el mes de Agosto. con ustedes me gustaría informacion, de la duracion de vuelos desde venezuela-maracaibo, panama- mexico, mexico cancun y luego cancun panama- venezuel. De antemano agradezco su atención.
Mayo 13, 2008 at 3:05 pm
Este reclamo va dirigido a la Agencia Copa Airlines ubicada en Fidelicio Oteiza 1921, Of. 703 de Providencia, Santiago; por contar con personal de dudoso proceder, explico esto con un ejemplo clarísimo que me sucedió hace menos de un mes al ir a comprar pasaje para el viaje de mi hermana que se encuentra estudiando en Cuba:
* Desde el principio me cobraron tarifa normal, es decir cerca de $500.000.- aunque ellos tienen tarifa especial para estudiantes.
* Me solicitaron documentos que acreditaran sus estudios en Cuba y posterior a eso me rebajaron el pasaje a $370.000.- aprox. pero además con la condición de cambiar uno de los horarios del viaje, a lo que accedí.
Pero mi agradecimiento a esa deferencia se convirtió en molestia al recurrir nuevamente a la oficina para tratar de modificar el horario del viaje de regreso y al enterarme de que realmente el valor del pasaje no superaba los $296.000.- para estudiantes, es decir, la persona que me vendió el boleto me cobró mucho más de lo que realmente me correspondía cancelar, por lo que solicité hablar con el funcionario que me había vendido el pasaje, describiendo sus características físicas ya que no dispongo de su nombre, pero si lo excusaron sus colegas diciendo que se encontraba de viaje en Uruguay.
No es posible que existan este tipo de personas, sobretodo trabajando para una aerolínea internacional que cuenta con un excelente prestigio dentro y fuera del país y que finalmente por el actuar de esta persona pone en duda la reputación de toda una empresa.
Mayo 16, 2008 at 7:48 pm
hola , mi mas reconocidas felcicitaciones , hace 2 años aproximadamente viajpo mi hijo en su prestigiosa compañia , y pues desde aquella vez quedo encantado por su amable atencion y su gran responsabilidad , motivo por el cual desea viajar nuevamente,
su salida la hara el 1 de julio , con retorno 7 de setiembre, ya hice las reservaciones, tengo todos los detalles, lo que pasa es que tengo un problema y necesito urgente me lo disipen por favor ya que es poco el iempo que tengo,
claro el es estudiante de medicina en Cuba hago incapie, ya tengo la tarifa que es 430 dolares y el numero de cuenta de la compañia
mi inquietud es preguntar si solo necesitan el numero de pasaporte o copia tambien , ya que ahorita hay problemas con la linea de internet en cuba y solo me ha podido mandar su carnet de estudiantes y el numero de su pasaporte , quisiera saber si no habra problema , si es asi yo imediatamente el lunes hare el deposito a la cuenta que usted amablemente me dio por telefono, y enviare toda la documentacion a su fax correspondiente, y si no tendre que esperar ,
es urgente la respuesta por favor,
muchas gracias
Julio 31, 2008 at 3:41 pm
necesito saber el precio mas economico para poder viajar desde el salvador hacia panama el numero de personas sera de 4 personas
Agosto 4, 2008 at 11:42 am
En verdad no tengo palabras para describir la Gran Molestia y la impotencia que siento por causa del Mal trato recibio el dia de hoy a las: 4:15 Am, cuando al ser atendida por la Srta. encargada de despachar me informa que no puedo viajar porque mi pasaporte esta apunto de vencer en el mes de Septiembre (14/09/2008) y por tal motivo no podia viajar… Me diriji a donde se encontraban los funcionarios de Extranjeria y les planteo mi “Problema” estos me indican que vuelva a hablar con la Joven para indicarle, que no habia ningun INCONVENIENTE, ya que mi regreso estaba pautado para el dia Viernes (08/08/08), tres veces intente hablar con la Joven y la respuesta fue siempre la misma “”NO”"…. Ahora mi pregunta es: -La Ag. de viajes al vender el pasaje que papel cumple??? -Acaso no estan ellas ahi (Las Despachadoras) para brindar un buen servicio??? -Era muy dificil intentar buscar una solucion a “MI PROBLEMA”??? Quien me responde por los gastos de traslado??? Me van a ser el reintegro del Pasaje??? Sin mas a que hacer referencia, queda de ustedes y en espera de una pronta respuesta. Att. Yuveida De Oliveira
Agosto 23, 2008 at 3:46 pm
Pedro Ramirez Caicedo.
Agosto 23 del 2008
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Necesito saber el precio de boleto Caracas Guayaquil caracas que viajare en el mes de Enero del 2009 la cual estare hasta la primera semana del mes de Mayo del 2009
Agosto 23, 2008 at 4:00 pm
Sres. Aerolineas Copa, Mucho saludos para el personal que laboran en tan prestijiosa empresa. son eficientes Muy agradecido por su valiosa colaboracion.
Agosto 23, 2008 at 5:13 pm
SRES. DE COPA: QUUE LAMENTABLE QUE DIGAN QUE SON LA MEJOR EMPRESA AEREA DE CENTRO AMERICA DE AMERICA DEL SUR Y DEL CARIBE, VIAJE EL 28/06/08, DESDE CORDOBA A PANAMA Y DESDE ALLIA CARACAS, CUANDO SUBI AL AVION EN PANAMA PARA CARACAS MI ASIENTO ESTABA OCUPADO POR OTRA PERSONA QUE TENIA SU TARJETA CON EL MISMO NUMERO, ME ENVIARON AL ULTIMO ASIENTO AL LADO DEL BAÑO.
A MI REGRESO EL DIA 10/08/08 DESDE CARACAS A PANAMA, EL CAMARERO ME DERRAMO UNA GASEOSA SOBRE MI CUERPO Y MOJO TOTALMENTE MI ABRIGO. AL LLEGAR AL AEROPUERTO DE TOCUMEN,EL AVION QUE SALIA PARA CORDOBA LO HIZO ADELANTADO(QUIZAS HABIAN SOBREVENDIDO LOS PASAJES?, DESPUES DE UNA LARGA ESPERA SE PRESENTO UNA PERSONA DE NOMBRE WALQUIRIA MUY AMABLE ELLA, Y A LAS CUATRO PERSONAS QUE NOS HABIA DEJADO EL AVION (DOS VENIAMOS DE CARACAS Y DOS DE REPUBLICA DOMINICANA), NOS DIJO QUE NOS ENVIARIAN A UN HOTEL CON TODO PAGO, DEBIAMOS RETIRAR LOS EQUIPAJES ( AQUI ESTOY ABREVIANDO Y NO RELATO VARIAS COSAS ), CUANDO VOY A RETIRAR MI VALIJA ESTABA EN UN ESTADO LAMENTABLE HICE MI QUEJA CORRESPONDIENTE ANTE UN SR. QUE NO FUE NADA AMABLE, YO HABIA HECHO ENVOLVER EN EL AEROPUERTO DE CARACAS CON EL ENVOLTORIO USUAL QUE SE HACE EN TODOS LOS AEROPUERTOS, ESTE SR. COMPLETO UN FORMULARIO DEL QUE NO ME QUIZO DAR COPIA Y DIJO QUE EN MI DESTINO FINAL SE COMUNICARIAN CONMIGO. CUANDO LLEGUE AL HOTEL NO ABRI MI VALIJA POR TEMOR A QUE DESPUES NO LA PUDIESE CERRAR Y LA DEJE CON EL ENVOLTORIO PLASTICO. CUANDO LLEGUE A MI DESTINO FINAL, ESTA MAS DETERIORADA EL PLASTICO DEL ENVOLTORIO HABIA SIDO SACADO Y LUEGO PUESTO EN FORMA DE CRUZ EL CIERRE PRINCIPAL ROTO, Y OTRO BOLSILLO POSTERIOR TAMBIEN,EL CANDADO ESTABA EN OTRO LUGAR NO DONDE YO LO COLOQUE,ACLARO QUE NO ME FALTO NADA DE MIS PERTENENCIAS, EL ARMAZON QUE LLEVA POR DENTRO LA VALUJA ESTABA TODO ROTO.
ESPERO QUE ESTO SEA PUBLICADO Y QUE A LOS PASAJEROS QUE SE LOS ENVIE A UN HOTEL CINCO ESTRELLAS COMO ME DIJERON AMI SE LES AVISE QUE SOLO PUEDEN DESAYUNAR POR U$S 10 + 15% Y ALMORZAR Y CENAR POR SOLO U$S 15 +15% (APROX. U$S 17). LES COMENTO QUE SOY DIABETICA Y YO HABIA SOLICITADO PARA MI VUELO EL MENU PARA ESTA ENFERMEDAD, POR ESA CAUSA ME DESCOMPENSE Y NO PUDE ESTAR BIEN TODO EL TIEMPO QUE PERMANECI EN PANAMA, ADEMAS REALICE GASTOS QUE NO TENIA PREVISTO Y QUE POR CUPUESTO copa NO SE HACE CARGO Y AMEN DE TODO LO SUCEDIDO HOY 23 DE AGOSTO DE 2008 NO HE RECIBIDO NINGUN LLAMADO DE ESA EMPRESA A PESAR DE HABLAR TODOS LOS DIAS DOS VECES A copa airlines filial CORDOBA ARGENTINA CON UNA SRTA. PATRICIA QUE TODAS LAS VECES ME RESPONDE QUE YA ME LLAMARAN DEL AEROPUERTO PORQUE ESA GENTE ES LA RESPONSABLE.SIGO ESPERANDO HASTA FIN DE MES PARA INICIAR LAS ACCIONES LEGALES PERTINENTES.
Agosto 23, 2008 at 5:25 pm
¿QUE SIGNIFICA:” TU COMENTARIO ESPERA POR MODERACION”?
Septiembre 14, 2008 at 3:53 pm
Buenas; necesito saber cuanto es lo máximo permitido de cargar y cuanto sale sobre peso y cuanto es permite, quiero traer un plasma desde Panamá a Venezuela. Gracias.
Noviembre 12, 2008 at 7:33 pm
Señores de COPA AIRLINES!
No se a que departamento me debo referir pero pasare este email a casi todos los dptos y medios aereos que pueda. Soy Venezolano y viajo frecuente a PANAMA con Copas, pudiendo yo usar otras compañias aeres. Me tomo este tiempo para notificarles el PESIMO TRATO que tiene Copas aqui en Venezuela, EL PESIMO TRATO que hay en ATENCION AL CLIENTE que diaramente viajan con COPAS! Empezando con la linea telefonica para hacer reservaciones que no sirve, cual es 800-8267200. Trate por mas de un mes para hacer una reservacion y nunca me comunique. Tuve que llamar de mi casa al numero de reservas de COPAS en los ESTADOS UNIDOS para poder que me atiendan y hacer una reserva. Señores de Copas. hoy 12 de noviembre fui a la unica agencia que tienen en CARACAS en el centro lido ya que yo vivo a 3 horas de CARACAS y tengo que viajar en Bus para poder cancelar mi pasaje. Estuve toda la manana esperando para que me pudieran atender. La oficina estaba repleta de gente y habian apenas 2 agentes de Copas trabajando, aparte que te tratan a patadas. Señores de Copas, creo yo, que uno pagando $1102 por pasaje hacia Panama nosotros los Venezolanos no nos merecemos ese trato tan mal que hay en COPAS, creo yo que merecemos un poco mas de cordialidad, amabilidad y atencion al cliente. Yo he viajado con muchas aerolineas y nunca ha sido asi tan pesimo. No se si Uds estan al tanto pero esto es lo que esta pasando en Venezuela con la aerolinea COPAS. Tienen 3 vuelos diarios saliendo de Maiquetia todos los dias y ahora viajaran desde VALENCIA la nueva ruta de Uds. Si Uds ven las estadisticas de los vuelos Uds veran que los vuelos estan SOBREVOLADOS! o sea que tiene bastante demanda aqui en VENEZUELA. Yo, por mi parte es la ultima vez que usare sus servicios. Hay varias aerolineas que viajan a Panama tales como: VENEZOLANA AIR. SANTA BARBARA, AVIANCA, TACA, etc. Y tengan por lo mas seguro que, Yo hare lo posible para rodar este memorandum por todos lados y hare publicidad por el mal trato hacia el cliente que hay en Copas aqui en Venezuela hasta que Uds mejores sus servicios.
Noviembre 23, 2008 at 3:45 pm
Hola:
Necesito que me envíen el número de teléfono de la compañía Copa para hacer una consulta.
Muchas gracias.
Diciembre 9, 2008 at 4:36 pm
requiero me ayuden con una informacion, soy presidente de la Padres de Familia de becarios en Cuba de Loja, tenemos al rededor de 100 alumnos de Loja y quisieramos conocer las posibilidades de travajar con ustedes directamente en lo que se refiere a viajes de los jovenes y sus padres de Cuba-Ecuador-Cuba o Ecuador-Cuba-Ecuador, necesitamos conocer la posibilidades, costos y promociones de grupos, asi como descuentos, posibilidad de hacerlo corporativamente (como Asociacion) y posible plan de pago de tal manera que cuando nuestros hijos ya tengan que venor estemos con los boletos al dia y con el mejor de los servicios.
Teresa Ordoñez
LOJA-ECUADOR
Diciembre 23, 2008 at 12:10 pm
Necesito saber si para el mes de mayo /09, tengo combinacion directa para viajar Buenos Aires- Panama y La Romana (Rep. Dominicana), ida y vuelta.
Hasta y desde que fecha tengo esta posibilidad.
Enero 9, 2009 at 7:52 pm
hola señores de la aereolinea copa me han dado buenas referncias de ustedes y me recomendaron su aereolinea, para el mes de julio deseo viajar a cuba con mi esposa y mi hijo a un tratamiento de la piel porfavor me pueden ayudar deseo saver cual es el costo del vuelo y el costo del niño y si exixte en algun mes promociones o temporadas bajas en donde rebajen los precios.
gracias pos su ayuda.
Marzo 30, 2009 at 5:44 pm
quisiera por favor que me suministre la informacion sobre los vuelos hacia mexico monterrey, si hay boleto para el dia 08/04/09 hasta 12/04/09 en la noche
Abril 27, 2009 at 4:16 pm
Para mi familia y para mi es de suma urgencia saber el nombre de una persona encargada en Copa para hacerle un comentario delicado sobre las muchas situaciones que ustedes quisas no conozcan relacionadas con el servicio que ustedes prestan a niven internacional. Por tal motivo les solicito se comunique conmigo de manera urgente. Gracias Yanet
Mayo 26, 2009 at 5:46 pm
nesecito saver el valor del pasaje ida y vuelta de cuba a argentina para el 15 de agosto y regreso el 28 de sep’tiembre
Septiembre 4, 2009 at 11:54 am
Necesito el precio de ida y vuelta de Monterrey, México a Quito , Ecuador, las horas de vuelo y si se transborda, por favor
Septiembre 12, 2009 at 10:53 am
Saludos a todo el personal y a la vez los felicito por su labor el motivo de mis escritos es para saber el costo del vuelo de Ecuador a Venezuela y si hay reservaciones para esta semana Buen Dia señores
Noviembre 16, 2009 at 11:55 am
hola
buenos dias necesito el precio ida y vuelta para reservarlo para viajar a cuba para los dias 11 0 12 de diciembre para regresar los 4 o 5 de enero por favor.
Diciembre 2, 2009 at 9:03 am
Hola y buenos días.
Estoy interesado en saber el precio para viajar de Cuba a Ecuador para 2 adultos en el mes de febrero, agradecería sus respuestas…
Enero 24, 2010 at 9:10 pm
muy buenas noches quisiera saber cuanto cuesta un pasaje de maiquetia a guayaquil directo sin escala y cuantos kilos es por pasaje